På ferie i Billund med funksjonshemmede
Billund har de siste årene gjort store investeringer for å bli en av Europas mest tilgjengelige familiereisemål. Som familie med funksjonshemmede familiemedlemmer kan du trygt planlegge ferie til Billund, vel vitende om at både attraksjoner, overnatting og infrastruktur er tilrettelagt for alle. Danmark har generelt høye standarder for universell utforming, og Billund går foran som eksempel på hvordan en turistdestinasjon skal være inkluderende.
Det som gjør Billund spesielt egnet for funksjonshemmede er at alt ligger kompakt og nært hverandre. Avstanden mellom hoteller, attraksjoner og fasiliteter er kort, noe som reduserer transportbehovet og gjør det enklere å navigere for personer med ulike funksjonshemninger. Byen er dessuten bygget med tanke på familier, noe som betyr brede gangveier, gode heiser og universell utforming som standard.
LEGOLAND for alle
LEGOLAND Billund har gjort omfattende tilpasninger for å sikre at alle kan delta i opplevelsene. Over 90 prosent av attraksjonene i parken er tilgjengelige for rullestolbrukere, og det finnes detaljerte tilgjengelighetskart som viser hvilke ruter som er best egnet for rullestoler og rullatorer.
Parken tilbyr gratis utlån av rullestoler og elektriske scootere for de som trenger det. Dette må reserveres på forhånd gjennom deres kundeservice, og det er begrenset antall tilgjengelig. De har også spesielle overføringsstoler ved flere attraksjoner, som gjør det mulig for personer med nedsatt bevegelighet å delta på karruseller og andre aktiviteter.
For synshemmede finnes det taktile kart og lydguider som beskriver attraksjonene. Personalet er trent i å assistere gjester med ulike behov, og det finnes egne innganger ved flere attraksjoner som reduserer ventetiden for personer som ikke kan stå lenge i kø.
En genial løsning er LEGOLAND sitt "Adgang Uden Ventetid"-system, som lar funksjonshemmede og deres følge reservere tidspunkt for attraksjoner i stedet for å stå i kø. Dette systemet gjør det mulig å planlegge dagen bedre og unngå utmattelse som kommer av lang venting.
Lalandia Aquadome - universell utforming i praksis
Lalandia har investert betydelig i å gjøre badeparket tilgjengelig for alle. De har installert pool-heiser ved alle basseng, som gjør det mulig for rullestolbrukere å komme seg ned i vannet på en trygg måte. Dette er ikke bare en, men flere heiser strategisk plassert rundt i anlegget.
Omklædningsrommene har spesielle fasiliteter for funksjonshemmede, inkludert store stellerom som også kan brukes av voksne som trenger hjelp til å skifte klær. Det finnes også familiebadroom med god plass for rullestoler og hjelpeutstyr.
Vanntemperaturen i Aquadome er holdt høyere enn i mange andre badeparker, noe som er viktig for personer med muskel- og leddsykdommer som kan ha problemer med kaldt vann. Bassengene har også sklisikre overflater og gode håndtak for de som trenger ekstra støtte.
Det som virkelig imponerer er at de har ansatt terapeuter og badepersonale med medisinsk bakgrunn som kan gi råd og assistanse til gjester med spesielle behov. Dette gjør Lalandia til mer enn bare et badeland - det blir en terapeutisk opplevelse for mange.
Tilgjengelig overnatting
Når det gjelder overnatting, har Billund flere utmerkede alternativer for funksjonshemmede. Lalandia sine feriehus har egne tilgjengelige enheter som er spesielt designet for rullestolbrukere. Disse har ramper i stedet for trapper, brede døråpninger, tilgjengelige bad med støttehåndtak og dusj i gulvnivå.
Hotel LEGOLAND har flere tilgjengelige rom med alle nødvendige tilpasninger. Deres Superior-rom for funksjonshemmede har ikke bare fysiske tilpasninger, men også tekniske hjelpemidler som vibrasjonsvekkerklokke for hørselshemmede og taktile markeringer for synshemmede.
Hotel Svanen har nylig renovert og oppgradert sine tilgjengelige rom. De har god parkering rett utenfor inngangen, og heiser til alle etasjer. Personalet er trent i å assistere gjester med ulike behov, og de kan arrangere transport til attraksjonene hvis ønskelig.
Det viktige er å være tydelig på behovene dine når du booker. Hotels i Billund er vant til å håndtere forespørsler om tilpasninger, og de gjør sitt beste for å imøtekomme spesielle ønsker som ekstra puter, forhøyet toalettsete eller andre hjelpemidler.
Transport og mobilitet
Billund Airport har utmerket tilgjengelighet med heiser, ramper og assistanse for passasjerer med funksjonshemning. De tilbyr gratis transport av rullestoler og medisinsk utstyr, og har eget personale som kan hjelpe med assistanse gjennom flyplassen.
I Billund by er alle busser lavgulvsbusser som kan ta rullestoler og rullatorer. Bussstoppene har taktil merking for synshemmede og god belysning. Mange av hotellene tilbyr også shuttleservice med tilgjengelige kjøretøy.
For de som trenger bil, finnes det flere bilutleiefirmaer som tilbyr biler med håndkontroller eller andre tilpasninger. Dette må bestilles i forveien, men de fleste store selskapene kan ordne dette. Parkeringsplassene ved alle hovedattraksjonene har dedikerte funksjonshemmede-plasser nær inngangene.
En smart løsning mange benytter seg av er å leie en elektrisk scooter for oppholdet. Flere lokale firmaer leier ut slike, og det gir stor frihet til å bevege seg rundt i Billund-området uten å være avhengig av andre.
Spesialiserte tjenester og støtte
Billund har etablert et eget informasjonssenter for funksjonshemmede som kan hjelpe med planlegging av oppholdet. De kan gi råd om hvilke attraksjoner som passer best, hvor man finner hvilke fasiliteter, og hvordan man best planlegger dagen for å unngå utmattelse.
Flere av attraksjonene tilbyr «sensory-friendly» timer, der de demper lyder og lys for personer med autisme eller sensoriske utfordringer. Dette er spesielt populært i LEGOLAND, hvor støynivået ellers kan være høyt for sensitive personer.
For familier med hørselshemmede barn finnes det tegnspråktolking ved flere av showene og aktivitetene. Dette må bestilles på forhånd, men er gratis og gjør det mulig for alle å delta fullt ut i opplevelsene.
Det finnes også spesialiserte reiseselskaper som arrangerer gruppeturer til Billund for funksjonshemmede. Disse turene inkluderer medisinsk personale og har ekstra fokus på tilgjengelighet og komfort.
Praktiske tips for planlegging
Start planleggingen tidlig og ta kontakt med attraksjonene direkte for å diskutere spesifikke behov. Både LEGOLAND og Lalandia har dedikerte ansatte som jobber med tilgjengelighet og kan gi detaljerte råd basert på individuelle utfordringer.
Last ned tilgjengelighetsappene til LEGOLAND og Lalandia før du reiser. Disse inneholder detaljerte kart som viser tilgjengelige ruter, hvor du finner heiser og toaletter, og hvilke attraksjoner som har spesielle tilpasninger.
Pakk ekstra av nødvendig medisinsk utstyr og medisiner. Selv om Danmark har utmerket helsevesen, kan det ta tid å få tak i spesialiserte hjelpemidler hvis noe skulle gå galt. Ha også kopier av viktige medisinske dokumenter oversatt til engelsk.
Vurder å reise utenfor høysesongen hvis mulig. Dette gir mer ro, kortere køer og mer personlig oppmerksomhet fra personalet. Mars-april og september-oktober er ofte ideelle måneder med godt vær og færre turister.
Økonomiske fordeler og rabatter
Funksjonshemmede og deres ledsagere får betydelige rabatter på de fleste attraksjoner i Billund. LEGOLAND tilbyr 50 prosent rabatt for funksjonshemmede og gratis inngang for en ledsager. Lalandia har lignende ordninger, og mange hoteller tilbyr spesialpriser for tilgjengelige rom.
EU-handicapkortet gir adgang til mange fordeler også i Danmark, inkludert gratis parkering på funksjonsheemmede-plasser og rabatter på offentlig transport. Husk å ta med dokumentasjon på funksjonshemningen for å kunne benytte deg av disse fordelene.
Mange reiseforsikringer dekker ekstra utgifter knyttet til funksjonshemming, som transport av medisinsk utstyr eller behov for spesiell overnatting. Sjekk forsikringen din før avreise for å se hva som dekkes.
Mat og spisesteder
Alle restauranter i LEGOLAND og Lalandia er fysisk tilgjengelige med ramper og brede døråpninger. De fleste har også menyer på blindeskrift og kan tilpasse måltider for personer med spesielle diettbehov eller svelgevansker.
Personalet på restaurantene er trent i å hjelpe gjester som trenger assistanse med å bære mat eller finne sitteplass. Mange steder har også høyde-justerbare bord som passer for rullestolbrukere.
For de som bor i feriehus med kjøkken, er de lokale supermarkedene godt tilrettelagt med brede ganger og lave hyller. De har også personale som kan hjelpe med å nå varer på høye hyller eller bære tunge poser til bilen.
Medisinsk støtte og beredskap
Billund har et moderne legesenter som kan håndtere de fleste medisinske situasjoner. De har erfaring med turister og kan kommunisere på engelsk. For mer alvorlige tilfeller er det kun 30 minutter til Vejle Sygehus, som er et moderne universitetssykehus.
Alle attraksjoner har førstehjelp-stasjoner bemannet med personale som har medisinsk trening. De har også defibrillator og annet livsviktig utstyr tilgjengelig. Nødnumre er tydelig skiltet overalt, og det er lett å få tak i hjelp hvis nødvendig.
For familier med diabetikere finnes det kjøleskap til insulin på alle hovedattraksjonene. Dette er gratis å bruke og sikrer at medisiner oppbevares trygt gjennom hele dagen.
Apotek finnes i Billund sentrum og er bemannet med farmasøyter som kan gi råd om medisiner og evt. alternativer hvis du går tom for vanlige medisiner under oppholdet.